Virtual tutors training. A formative experience from the trainers point of view

Authors

DOI:

https://doi.org/10.32719/26312816.2021.4.2.1

Keywords:

Remote teaching, Virtual learning, Teacher training, Virtual tutoring

Abstract

The pandemic caused by the COVID-19 outbreak forced institutions of higher education to make an emergency transition to remote teaching. In this context, several institutions initiated training processes for teachers to enhance and/or develop skills in the use of ICTs to continue the teaching-learning process. This work presents the experience of five virtual tutors who tutored an intensive training course for virtual tutors in which 525 university professors participated. The results show difficulty in using technological tools, netiquette rules and incipient communicational skills; and regarding the work with e-activities, it was identified that the most complex topics are planning and evaluation, while the simplest one is design.

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Author Biographies

Lorena Balseca Córdova, Universidad Andina Simón Bolívar. Quito, Ecuador.

Doctor in Education from the Complutense University of Madrid. Master's degree in Operations Research from the National Polytechnic School and the Simón Bolívar Andean University. Higher Diploma in the use of ICTs for the process of teaching and learning at the Central University of Ecuador. Master in Project Management by the Universitat Ramon Llull of Barcelona. Systems Engineer by the Central University of Ecuador. Consultant and university teacher. Par evaluator in several evaluation processes in charge of the Council for Quality Assurance in Higher Education in Ecuador. Expert in process management, higher education public policy and ICT for education.

Verónica Orellana Navarrete, Escuela Politécnica Nacional. Quito, Ecuador.

PhD candidate in the Technological Management Program at National Polytechnic School, Master in e-business and ICT for management of the Polytechnic of Turin, Higher Specialist in Education and NTIC by the Simón Bolívar Andean University, Higher Diploma in Management for University Learning by the Army Polytechnic School of the Army. Education and ICT consultant, trainer and university teacher. External evaluator in various processes developed by the Council for the Quality Assurance of Higher Education of Ecuador.

Isabel Cristina Rodríguez Ordóñez, Universidad de Las Américas. Quito, Ecuador.

Electronics and Telecommunications Engineer, National Polytechnic School, Quito; Master in Educational Projects Mediated by ICT, University of La Sabana, Chía, Cundinamarca. Professor at the University of Las Américas.

David Alejandro Salas Bustos, Universidad Andina Simón Bolívar. Quito, Ecuador.

Master in Cultural Studies from the Universidad Andina Simón Bolívar (UASB) and a degree in Communication with a major in journalism for the press, radio, and television from the Pontificia Universidad Católica del Ecuador (PUCE). Face-to-face and virtual teacher at the Universidad de las Américas (UDLA) and Universidad Andina Simón Bolívar. Tutor and facilitator of face-to-face, open, and virtual courses. Experience in areas of communication and social projects in public institutions, publishing houses, and Non-Governmental Organizations. Academic research trajectory developed in visual studies linked to environmental issues, social networks applied to education, and the formation of virtual learning communities. Mountaineer and amateur photographer.

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Published

2021-05-14

How to Cite

Balseca Córdova, L., Orellana Navarrete, V., Rodríguez Ordóñez, I. C., & Salas Bustos, D. A. (2021). Virtual tutors training. A formative experience from the trainers point of view. Andean Journal of Education, 4(2), 1–10. https://doi.org/10.32719/26312816.2021.4.2.1
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