Relação entre inovação e competitividade nos empreendimentos do setor financeiro da Economia Popular e Solidária
DOI:
https://doi.org/10.32719/25506641.2022.11.2Palavras-chave:
Empreendimento, inovação, competitividade, economia popular e solidáriaResumo
A dinâmica empresarial atual exige que os empreendimentos implementem processos de inovação para gerar valores para os clientes, ganhar competitividade e ser sustentáveis para o mercado. Este lavor realiza um diagnóstico das atividades, capacidades e resultados de inovação e a relação com os fatores de competitividade dos empreendimentos do setor financeiro popular e solidário que permitem compreender a realidade atual e que são um suporte para a tomada de decisões futuras incidindo no crescimento empresarial. A pesquisa é não experimental, de enfoque quantitativo e concernente, para a qual se aplicaram enquetes aos presidentes de 68 empreendimentos do Canton de Quito entre os meses de março a junho de 2020. Nos resultados, predominou um nível mediano de inovação e de competitividade, na capacidade de inovação destacou-se o aprendizado organizacional. Em inovação tecnológica evidenciaram-se a melhoria da qualidade dos produtos e novos métodos produtivos e em inovação não tecnológica, foram implementados novos canais de comunicação, comercialização e novas práticas empresariais. Em competitividade, os empreendimentos enfocam-se na área de recursos humanos e comercialização. Evidencia-se uma correlação positiva, forte entre inovação e competitividade.
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