Análise das metodologias PETI para as instituições públicas no Equador

Autores

DOI:

https://doi.org/10.32719/25506641.2023.14.2

Palavras-chave:

governo electrónico, metodologia, planificação estratégica, tecnologias, comunicação, informação

Resumo

O objetivo desse trabalho é identificar o padrão da Planificação Estratégica da Tecnologia da Informação (PETI) mais adequado para a gestão pública, estudando as unidades de TIC encarregadas da criação e implementação dele de acordo com o Plano Estratégico Institucional para o cumprimento do Plano Nacional de Governo Eletrônico e às políticas e objetivos do governo com base em uma avaliação dos processos da Coordenação Geral de Tecnologias da Informação do Ministério de Relações Exteriores e Mobilidade Humana. A metodologia em uso foi uma análise descritiva, quantitativa e analítica com base em um inquérito como fonte primaria; uma análise documental das melhores práticas da região e a revisão de fontes secundarias dos padrões disponíveis para a planificação das tecnologias da informação. Os resultados obtidos mostraram que o padrão técnico mais favorável para a criação do PETI para a instituição nessa pesquisa é o modelo IT4+ porquanto ele se alinha com os objetivos estratégicos e missionários da entidade.

Downloads

Não há dados estatísticos.

Biografia do Autor

Ángel Acosta, Ministerio de Educación (Quito, Ecuador)

Licenciado en Ciencias de la Educación; profesor de Enseñanza Media en la Especialización de Matemática y Física, Universidad Central del Ecuador (UCE); magíster  en Gestión Pública, Instituto de Altos Estudios Nacionales (IAEN); director de la Escuela de Educación Básica Gustavo Jaramillo. ‹angelm.acosta@educacion.gob.ec›.

Paola Padilla, Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana (Quito, Ecuador)

Ingeniera en Sistemas y Computación, PUCE; magíster en Gestión Pública del IAEN; especialista de Infraestructura en el Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana. ‹ppadilla@cancilleria.gob.ec›.

Yessenia Rojas, Contraloría General del Estado (Quito, Ecuador)

Economista de la Universidad de Cuenca; magíster en Auditoría Integral de la UTPL; magíster en Gestión Pública del IAEN, auditor interno 3 de la Contraloría General del Estado. ‹cyrojas@contraloria.gob.ec›.

Referências

Araya, Rodrigo. 2005. “Internet política y ciudadanía”. Nueva Sociedad 159: 56-71.

Barragán, Xavier. 2019. “Gobierno electrónico local de Ecuador”. Espacios Públicos 22 (54): 81-102. https://espaciospublicos.uaemex.mx/article/view/19121.

Bautista, Katheryn. 2016. “Metodología de planeamiento estratégico de sistemas de información para instituciones educativas nivel primario y secundario de Trujillo - La Libertad”. Tesis de grado. Universidad Privada Antenor Orrego, Trujillo. https://alicia.concytec.gob.

pe/vufind/Record/UPAO_27ab83b68b29ae05340209474fa31aa1.

Bermeo, Diana, y Priscila Mogrovejo. 2015. “Evaluar el nivel de implementación de mejores prácticas de gobierno de TI en base a ISO 38500 en las cooperativas de ahorro y crédito del segmento cuatro ubicadas en las zonas seis y siete del Ecuador”. Tesis de maestría, Universidad de Cuenca, Cuenca. http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/22812.

Campoverde-Peñafiel, Ana, y Diego Cordero-Guzmán. 2019. “Guía de aplicación de arquitectura empresarial orientada a la implementación de MOOC en la Universidad Católica de Cuenca. Primeros pasos”. Pol. Con. 4 (33): 71-90.

Ceabad.com. 2020. Plan Estratégico de las Tecnologías de Información y Comunicación (PETI). Accedido julio de 2022. https://ceabad.com/2022/01/06/plan-estrategico-de-las-tecnologias-de-informacion-y-comunicacion-peti/.

CEPAL. 2012. El desafío hacia el gobierno abierto en la hora de la igualdad. Santiago: CEPAL.

Correa, Jorge, y Marcelo Lo?pez. 2015. “Planeación estratégica de tecnologías informáticas y sistemas de información”. Tesis de maestría, Universidad de Caldas, Manizales.

Durán, Ángela, y Edilma Pérez. 2018. “Análisis del modelo informationn technology infrastructure (ITIL), en la gestión de incidentes para una mesa de ayuda de tecnología de información (TI)”. Tesis de grado, Universidad Nacional Abierta y a Distancia zona centro Bogotá UNAD. Accedido mayo de 2022. https://repository.unad.edu.co/bitstream/10596/21507/1/52459118.pdf.

Gartner. 2022. “Build an IT Strategic Plan That You Will Actually Use”. Gartner. Accedido mayo de 2022. https://www.gartner.com/en/insights/strategic-planning/strategy-on-a-page-for-technology.

Hito Master DAP. 2017. “Estrategia de Servicio ITIL”. Accedido julio de 2022. https://uvmdap.com/programa-desarrollado/bloque-vi-itil-v3/estrategia-de-servicio-basado-en-itil/.

Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana (MREMH). 2019. Carta de servicios. Accedido julio de 2022. https://bit.ly/3Xt4nVM.

---. 2021a. Plan Estratégico Institucional del Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana 2021-2023. Quito: MREMH.

---.2021b. Acuerdo Ministerial No. 0000077. 3 de mayo. https://www.cancilleria.gob.ec/wp-content/uploads/2021/05/0000077-3.pdf.

Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de Colombia Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicaciones de Colombia (MINTIC). 2017.

Fortalecimiento de la gestión de TI i en el Estado. Accedido junio de 2022. https://www.mintic.gov.co/arquitecturati/630/w3-propertyvalue-8158.html#modelogestion.

Najarro, Julio, y Carlos Figueroa. 2005. “Planeamiento estratégico de tecnología de información de la Escuela Superior Privada de Tecnología SENATI”. Monografía, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Lima. https://sisbib.unmsm.edu.pe/bibvirtualdata/Tesis/Basic/najarro_bj/najarro_bj.PDF.

Organización de Estados Americanos (OEA). (s. f.). Guía de mecanismos para la promoción de la transparencia y la integridad en las Américas. Washington D. C.: OEA. https://www.oas.org/es/sap/dgpe/guia_egov.asp.

Otake, Luis. 2019. “Glosario”. https://www.audiconsulti.com/glosario/que-es-cobit-2019/.

Vargas, Julián, y Jorge Ramírez. 2019. “Diseño preliminar de un PETI para la empresa de energía de Pereira (EEP) con base en la guía MINTIC g.es.06”. Tesis de maestría, Universidad Católica de Pereira, Pereira. https://repositorio.ucp.edu.co/handle/10785/5380?-mode=full.

Publicado

2023-07-03

Como Citar

Acosta, Ángel, Padilla, P., & Rojas, Y. (2023). Análise das metodologias PETI para as instituições públicas no Equador. Estudios De La Gestión: Revista Internacional De Administración, (14), 25–51. https://doi.org/10.32719/25506641.2023.14.2
Métricas alternativas