TY - JOUR AU - Chamorro Flores, Diana PY - 2020/06/29 Y2 - 2024/03/28 TI - Lenguaje audiovisual en la cultura digital: Enchufe.tv y las estrategias de fidelización JF - Uru: Revista de Comunicación y Cultura JA - URCC VL - IS - 3 SE - Monográfico DO - 10.32719/26312514.2020.3.6 UR - https://revistas.uasb.edu.ec/index.php/uru/article/view/1490 SP - 68-83 AB - <p>Las organizaciones han encontrado en las redes sociales un canal para llegar a su público objetivo. Sin embargo, no todas cuentan con una estrategia de comunicación eficiente. En el presente estudio, se escogió a Enchufe.tv para analizar los contenidos que publica en su Like page, con el fin de entender si la información que se difunde crea engagement y está logrando fidelizar a sus usuarios. Para esto, se indagó en los contenidos textuales y visuales de las publicaciones durante 2015 y se llevó a cabo un estudio de la interactividad. Se aplicó también una encuesta y entrevista para conocer en detalle qué es lo que piensan los seguidores sobre los contenidos y el desempeño de la <em>Like page.</em></p> ER -