Piñuela-Espín J, Quito-Godoy C. Los desafíos de la gestión por procesos en la era digital. Estudios de la Gestión [Internet]. 25 de noviembre de 2020 [citado 28 de abril de 2024];(8):127-44. Disponible en: https://revistas.uasb.edu.ec/index.php/eg/article/view/2413