González, Humberto. «Calidad Integrada: Un desafío sistemático Organizacional». Estudios de la Gestión: Revista Internacional de Administración, no. 8 (noviembre 30, 2020): 254–259. Accedido mayo 6, 2024. https://revistas.uasb.edu.ec/index.php/eg/article/view/2447.