Lucero-Narváez, Juan Carlos, Roberto Hidalgo-Flor, y Eduardo Cueva-Sánchez. «Gestión De Calidad En Micro Y pequeñas Empresas De Servicio Automotriz Ecuatoriano». Estudios de la Gestión: Revista Internacional de Administración, no. 8 (noviembre 24, 2020): 11–33. Accedido mayo 6, 2024. https://revistas.uasb.edu.ec/index.php/eg/article/view/2406.