Romero-Zárate, Ricardo. 2020. “Análisis De Las Barreras Al Compromiso Con La Mejora Continua En El Servicio Posventa De La Industria Automotriz”. Estudios De La Gestión: Revista Internacional De Administración, no. 8 (November): 79-97. https://doi.org/10.32719/25506641.2020.8.2.