ROMERO-ZÁRATE, R. Análisis de las barreras al compromiso con la mejora continua en el servicio posventa de la industria automotriz. Estudios de la Gestión: Revista Internacional de Administración, [S. l.], n. 8, p. 79–97, 2020. DOI: 10.32719/25506641.2020.8.2. Disponível em: https://revistas.uasb.edu.ec/index.php/eg/article/view/2409. Acesso em: 2 may. 2024.