LUCERO-NARVÁEZ, Juan Carlos; HIDALGO-FLOR, Roberto; CUEVA-SÁNCHEZ, Eduardo. Gestión de calidad en micro y pequeñas empresas de servicio automotriz ecuatoriano. Estudios de la Gestión: Revista Internacional de Administración, [S. l.], n. 8, p. 11–33, 2020. DOI: 10.32719/25506641.2020.8.9. Disponível em: https://revistas.uasb.edu.ec/index.php/eg/article/view/2406. Acesso em: 5 dec. 2025.