Lucero-Narváez, J. C., Hidalgo-Flor, R., & Cueva-Sánchez, E. (2020). Gestión de calidad en micro y pequeñas empresas de servicio automotriz ecuatoriano. Estudios De La Gestión: Revista Internacional De Administración, (8), 11–33. https://doi.org/10.32719/25506641.2020.8.9