Lucero-Narváez, J. C.; Hidalgo-Flor, R.; Cueva-Sánchez, E. Gestión De Calidad En Micro Y pequeñas Empresas De Servicio Automotriz Ecuatoriano. Estudios de la Gestión 2020, No. 8, 11-33. https://doi.org/10.32719/25506641.2020.8.9.